Veelgestelde Vragen – Modley Meteen naar de content

EIND ZOMER SALE | 1 + 1 GRATIS!

Veelgestelde Vragen.

De GPS-tracker werkt door zich aan te sluiten op je smartphone, waardoor je real-time locatie-updates kunt ontvangen. Je plaatst het apparaat simpelweg in je portemonnee of bevestigt het aan een tas, en je kunt het met één tik vinden via de zoek mijn iphone app.

Absoluut niet! De installatie is zeer gebruiksvriendelijk. Je hoeft alleen de tracker in je portemonnee of tas te plaatsen en de app op je smartphone te downloaden. Volg de eenvoudige stappen om direct aan de slag te gaan.

Met de real-time locatiefunctie kun je je tracker gemakkelijk terugvinden via de app. Mocht je het ooit kwijt zijn, dan kun je de locatie in real-time traceren en krijg je hulp om het snel terug te vinden. Je kunt zelfs geluid laten afspelen.

De batterij gaat lang mee en kan eenvoudig worden opgeladen via draadloze technologie. Leg het apparaat simpelweg op een draadloze oplader en je bent binnen enkele momenten weer verbonden, zonder gedoe met kabels.

Ja, deze tracker is perfect voor kinderen! Je kunt hem discreet bevestigen aan hun tas of andere persoonlijke bezittingen. Zo blijf je altijd op de hoogte van hun locatie, wat zorgt voor extra gemoedsrust tijdens drukke uitjes.

1. Knijp stevig(!) in de AAN/UIT-knop en houd deze vast totdat je een piep hoort.

2. Open de Zoek mijn-app op je ondersteunde iPhone of iPad.

3. Selecteer de "+" en tik op "Voeg ander item toe."

4. Zodra je Modley Smartcard wordt gedetecteerd, tik je op "Verbinden." Kies een naam en emoji voor je Smartcard en tik vervolgens op "Doorgaan."

Wanneer uw Smartcard is verbonden met de app, kunt u het batterijniveau onder de naam zien.

U ontvangt ook een melding bij een laag batterijniveau wanneer het tijd is om op te laden.

Je wilt je Modley Smartcard misschien om een bepaalde reden resetten. Volg de onderstaande instructies:

1. Zorg ervoor dat "Verloren modus" is uitgeschakeld in de Apple Find My-app.

2. Verwijder je Modley Smartcard uit de Find My-app.

3. Scroll naar de onderkant van het scherm en tik op "Item verwijderen"

4. Er opent een samenvatting, tik op "Verwijderen" om te bevestigen. (Als het te lang duurt om het item te verwijderen, ga door naar stap 5).

5. Druk vier keer snel achter elkaar op de ON/OFF-knop van de Modley Smartcard, houd deze bij de vijfde keer ingedrukt totdat je na ongeveer 6 seconden een beltoon hoort, laat dan de knop los. (Als er geen geluid is, herhaal stap 5).

6. Wacht 5 seconden. Houd vervolgens de knop 3 seconden ingedrukt, totdat je een geluidssignaal hoort, laat dan de knop los. De kaart is nu gereset en uitgeschakeld.

7. Wacht opnieuw 5 seconden, houd dan de knop 1 seconde ingedrukt om het weer aan te zetten. Op dit punt kan het opnieuw worden gekoppeld in de Apple Find My-app.

Open de Apple Zoek Mijn-app, tik op je Smartcard en scroll naar beneden naar "Meldingen".

Schakel "Melden bij achterlaten" in en kies eventuele locaties die je wilt uitsluiten van meldingen.

Verzending & Retouren

Modley biedt wereldwijde verzending aan.

Al onze pakketten worden verzonden met PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx en UPS.

Als u twijfelt of we naar uw land kunnen leveren, neem dan contact op met ons team via info@modley.com. Zij zorgen ervoor dat we bij u leveren!

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail met je ordernummer. Kort daarna krijg je een andere e-mail met je trackingnummer.

Houd er rekening mee dat de trackinglink enige tijd kan duren om te updaten. Deze wordt meestal actief zodra het pakket in jouw land aankomt. Afhankelijk van je locatie kan dit tussen de 2 tot 14 dagen duren—meestal sneller voor landen dichter bij Nederland.

Je lokale vervoerder verzorgt de laatste levering. Als de tracking niet meteen wordt bijgewerkt, maak je geen zorgen—je bestelling is nog steeds onderweg, per lucht of over de weg.

Al onze pakketten worden verzonden met PostNL, Deutsche Post, DHL, FedEx en UPS.

U ontvangt uw tracking nummer per e-mail nadat uw bestelling is verzonden.

Alle internationale pakketten kunnen worden gevolgd via de website van uw lokale postbedrijf zodra ze in uw land zijn aangekomen.

Als u problemen ondervindt bij het volgen van uw pakket, stuur dan een e-mail naar info@modley.com

Wij bieden een retourbeleid van 30 dagen voor alle bestellingen, zelfs als het product is gebruikt.

Klik hier om ons retourbeleid te bekijken.  

Foto-evidentie moet worden verstrekt wanneer u ons op de hoogte stelt van onvoorziene fouten of breuken. E-mail ons.

Als u uw bestelling wilt annuleren of wijzigingen wilt aanbrengen, stuur dan een e-mail naar ons en binnen 1 uur na uw aankoop. De onderwerpregel van deze e-mail moet luiden 'WIJZIGING VAN BESTELLING' of 'BESTELLING ANNULEREN' en ons team zal snel bij u terugkomen.

Controleer alle mappen in je inbox, inclusief de map met ongewenste en spam e-mails. Als je je bevestigingsmail nog steeds niet kunt vinden, stuur dan een e-mail naarinfo@modley.com (met je ordernummer) om te zorgen dat je het juiste e-mailadres hebt opgegeven tijdens het afrekenen.

Garanties

Wij verzoeken je vriendelijk om je bestelling zorgvuldig te controleren zodra je deze ontvangt. Mocht je een defect, schade of per ongeluk een verkeerd artikel ontvangen, neem dan contact met ons op. Jouw tevredenheid is onze hoogste prioriteit en wij doen er alles aan om je de best mogelijke oplossing te bieden.

Je hebt het recht om elk product dat bij Modley is gekocht binnen 30 dagen na de leveringsdatum te retourneren. Zelfs als je het al gebruikt hebt! Het product moet wel in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving.

Je hebt het recht om elk product dat bij Modley is gekocht binnen 30 dagen na de leveringsdatum te retourneren. Zelfs als je het al gebruikt hebt! Het product moet wel in de originele verpakking zitten en in dezelfde staat verkeren als toen je het ontving.